#BIF11 BlackBerry Innovation Forum: el NO, NO existe (SI que se puede)

Empiezo por ponerle una banda sonora al post y al evento, esto al hilo de una de las principales conclusiones: la experiencia del usuario es la clave en movilidad, por tanto y para un disfrute optimo de este post, poned esta musica de fondo:
Album: Lost Orchestra (compilacion), Bodywarmer. Song: so much for wishing on a shooting star

Para aquellos que prefieran ver la version + tradicional y corporativa, link aqui.

Las presentaciones del evento descargables aqui. Altamente recomendables.

Opening keynote 

Los que prefieran ver juicios de terceros, independientes, links aqui:

• La siempre inconmensurable cronica en directo de Albert Cuesta en CanalPDA.
• IDG CIO España
• Reseña en el 20 minutos sobre el proyecto RIM con Ayto de Segovia tambien EuropaPress, Lainformacion
• Siliconnews y su entrevista ad-hoc y su articulo aqui
• Canal Sur, articulo de Paco Olivares

Algunos bloggers:

• mahjong
• Alexi’s - Marc Corredera
• Buen resumen en el blog de movilforum
• incluso de mexico, blogorama
• Revista Foto DNG – Carlos Longarela

Algunos highlights:

• - BB se vuelve multiplataforma (soporte iOS y android) en empresas con Ubitexx
• - BBX y cascades, renderizando en 3D – demos
• - MS 365, hosted office en BB, at no cost
• - Plan a 5-10 años de RIM: historico de adquisiciones
• - apps rentables en app world
• - Tonido ftp – Logmein virtualizacion de tu PC en el tablet (efecto post-evento via Twitter via @fotodng Carlos Longarela)
• - NFC
• - por que BB? ONT, BBVA, ayto segovia, coca-cola, ayto cadiz, etc

La serie de videos completos aqui, es la mejor forma de juzgar por uno mismo.

Twitter summary y highlights (link a storify)

Ahora, elegid la pastilla AZUL y continuar con vuestra vida tal y como la conoceis o tomar la pastilla ROJA y continuar si preferis dejaros caer por la madriguera de conejo, por que el post es a partir de ahora, una anomalia del sistema:

7:45 AM Sneak peak al keynote, 1 Petabyte es…. (Pic)

7:48 Backstage (with electricity)

¿Que es 1 Petabyte?

8:01 AM “F***k, lights went off!” amid heavy rain outside.

#BIF11 Backstage without electricity

#BIF11 Backstage with electricity

8:15 podemos hacer un ‘rehearsal’? No !?!… Como que no?!?

8:45 viene Martin al final?!?…habra que improvisar entonces, Glup!!
9:00 lluvia, atascos, la gente tarda en venir, hay que hacer tiempo… Elegi un mal dia para dejar de fumar (Aterriza como puedas – link)
9:15 (Voice of God): … Y con todos Ustedes… Eduardo Fernandez! (?!? Pero, quien es y… Por que viste asi?!?… Donde esta Varsavsky?!? … Y Kike?!?)

Twitter @efernandez>Internet movil 1995 – 2020>nuevas reglas de innovacion>60 segs en Internet>1 Petabyte>22 Petabytes>Nube+Infraestructura>Apps>Martin! Ha venido y esta aqui!!! Y Kike tambien?!? Uf!

9:45 … Con todos Ustedes! Martin Varsavsky!!

Palo Alto, California>Jazztel, Ya.com, FON> Alcobendas>SI que se puede! Emprender>Rubalcaba>incentivos a pymes>corrupcion>argentina

Martin Varsavsky

10:50 Gracias Martin! (Llega tarde a su siguiente compromiso, sorry Martin) Ahora, innovando en la experiencia del usuario, con quien pasarias la noche? Roommate (link)

El No NO existe>back2basics>haciendo el amor con el cliente>

11:45 Dice Kike que si le damos una 9900 hace un streap-tease en publico! Tenemos una a mano?!? Le doy la mia ?!?

Global>Madrid a BCN o Madrid a NY es lo mismo

12:00 gracias kike (como me gusta su corte de pelo, link picbypic kike y yo y leches no me dejan darle la 9900 habria estado genial un streap-tease a duo)

Ahora, a lo importante, las track sessions (foto y link a agenda)

agenda #BIF11 Madrid

#oidoenelBIF:

“Hay que hacer el amor con el cliente, nada de p****s rapidos”, Kike Sarasola

“SI que se puede, las limitaciones nos las ponemos nosotros mismos” Yo mismo dirigiendome a mi propio ego.

“F***k, lights went off!” En el BackStage a las 8:01 AM, corte de luz en IFEMA.

“La experiencia de usuario es el punto de control estrategico“ en palabras de Mike Lazaridis ‘The experience must trascend technology’ o, como ejemplo cercano, da igual la tecnologia, lo que importa es la experiencia y eso lo demuestra el hecho que el smartphone mas vendido de este verano en España haya sido un equipo que ni siquiera es 3G y que lleva en el mercado mas de 24 meses desde que se lanzo (link al video) (se lo que estais pensando, pero no, no era el mas barato ni con mucho, solo teneis que mirar los datos de GfK- link).

Este post ha sido completamente escrito  desde una BlackBerry 9900, durante un viaje de Madrid a Atenas (…SI que se puede), solamente formateando links desde PC despues.

Agradecimientos, a todos los ponentes y ademas:

Mou (Jose Antonio Moujadami)
Neolabels – Hugo @hugoshare
RIM internal: ceci, chelo, larry, almu, astrit, edelman, rory
Cremades
Partners all
Uguina
Bloggers y periodistas (all)

… Y a mi madre (y padre), mi mujer (e hijos), que es por quien, en realidad, en el fondo, hago todas estas tonterias.

Disclaimer: las variantes de tono y derivadas no corporativas de este post se deben a la alteracion neuronal que durante el viaje en avion a Atenas se produjo a causa de la comida y bebida amablemente ofrecida por la compañia aerea. Es algo temporal.

Si notais alteraciones ortograficas es debido a las turbulencias aereas. “No eco en el radar, ocurre x encima de las nubes, fue imprevista + adelante hay 4 nucleos a 30 grados del avion vamos a pedir cambio de rumbo, siento el susto” (captain quote in real time)

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Tecnologia Push, ¿Que son esos asteriscos?

Aqui podeis ver (Foto) el screenshot de la BlackBerry al aterrizar en Madrid, tras dos horas de vuelo desde Londres, ayer.

Esta es la maxima expresion de como funciona la tecnologia push de la que hablaremos en detalle en otro post mas tecnico.

De momento aqui se puede ver la experiencia de usuario: 10 asteriscos, que son:

* BBM notificacion de grupo
* email: 2.960 emails nuevos cuenta corporativa
* email: n emails nuevos, cuenta personal
* twitter – nuevas menciones
* BBM notificacion individual
* Facebook: actualizaciones feeds de amigos
* BlackBerry travel: notificacion de que he aterrizado (que listillo)
* SMS pendientes

Resto de mini-iconos son llamadas perdidas y mensajes en buzon de voz.

Faltarian las notificaciones de App World (upgrades de apps) y mi notificacion favorita ya entrando en desuso, los wap push, que podeis ver en la segunda foto (pendiente posta). (para descarga de contenidos o solicitudes para portales wap, reliquias del mundo internet movil cuando no habia smartphones alla cuando sacaron las precuelas de Star Wars).

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Cloud Computing o “la Nube”

Carlos Ruiz me envió este enlace a su blog acerca de Cloud Computing, un gran trabajo y un profundo análisis de este mercado en el contexto telco.

Aprovechando la coyuntura, y ya que tenía previsto hacerlo de todas maneras, quería mencionar cierta peculiaridad de RIM que poca gente conoce. A RIM se la conoce por sus afamadas BlackBerries, prolíficos dispositivos que se hicieron mundialmente famosos por el correo electrónico en movilidad. Sin embargo, el verdadero ADN de RIM no esta ahí, tanto las BlackBerries, como el propio servicio de correo electrónico surgieron después.

El verdadero origen de RIM fue habilitar un canal de datos de “vuelta” (o de subida) en los albores del GSM, básicamente se trataba de dotar a los archipopulares buscas o “pagers” de los 90 de un canal de retorno de datos que permitiese ahorrarse los abultados costes de las llamadas de larga distancia en USA.

Para los más jóvenes: un busca o beeper es básicamente, un dispositivo celular con una pequeña pantalla que recibe y muestra un mensaje corto, a la vez que un aviso sonoro (beep), cuyo texto es enviado a través de una red móvil específica. Se usaba para localizar a la gente, (de hay su apodo) que al recibir el aviso, corrían (corríamos) al teléfono fijo más cercano para devolver la llamada a la oficina (los móviles todavía no estaban popularizados, GSM estaba empezando a comercializarse).

Si se consiguiese habilitar un canal de retorno de tal forma que se pudiese responder desde el busca, supondría un ahorro enorme en costes de llamadas de larga distancia (buena oportunidad de negocio que Mike Lazaridis supo identificar rápidamente).

Se requería de un servidor en la nube y su correspondiente capa de software que gestionase (insisto, desde la nube) aquel canal de retorno de datos, y proporcionase ese servicio de respuesta a los “pagers“.

Pero claro, una vez que tienes el servicio en marcha, necesitas facilitar la tarea de responder desde el busca a los usuarios, así que, ¿por qué no ponerle un teclado a un pager?… En ese momento, nació la primera BlackBerry, consecuencia necesaria para poder usar el servicio en la nube.

RIM ha sido empresa pionera en los servicios desde la nube, es su core competence y su principal ventaja competitiva. Ventaja que le permite facturar mas de un 20% de sus revenues solo por ese concepto, servicios.

A continuación unas definiciones básicas sobre Cloud Computing y una descripción rápida de muchas de las cosas que RIM hace desde la nube, soportado por su infraestructura, la que proporciona el servicio BlackBerry y que como en Star Trek – the motion picture, arrancó como el primer voyager hace mas de una década y media y se ha convertido ya en una gran red global que gestiona mas de 22 Petabytes al mes (en la pélicula el voyager 6 vuelve a la tierra en forma de gigantesca nave hipertecnológicamente avanzada).
- What is “Cloud Computing”?

The basic definition is leveraging non-local computing resources on-demand to deliver valuable experiences faster, cheaper and more flexibly.

- What technologies make up Cloud Computing?

The common technical jargon splits companies, technologies and innovation as follows:

- Infrastructure as a Service (IaaS):  The ability to rapidly add, remove and repurpose servers.  This is an approach we do and are investing further in in the NOC of RIM.

- Platform as a Service (PaaS):  Further split into Cloud Compute (processing) and Cloud Storage (data housing).  Push, BEAM, the App World Vendor Portal and our Ad service are examples of Compute and as a Storage service, Protect provides the beginning of it.

- Data as a Service (DaaS): Basically structured data that can be pulled for various purposes.

- Software as a Service (SaaS): App elements that can be embedded in other things.  This usually applies to Web environments, but the BBID agent, Ad SDK, BBM Social Platform and Universal Search all serve this end.

- Why does it matter?

The first reason is that Users are becoming accustomed to “multi-screen”, persistent experiences, as has been driven by Web 2.0.  The second is that by processing remotely, the computing costs go way down so more innovative and richer things can be offered.

- What role does RIM play?

The three things we need to think about are:

- Meeting Users’ expectations for Cloud-based / multi-screen experiences

- Supporting our B2B Partners and Customers (Developers, CIOs)  who require Cloud connectivity for their businesses

- Leveraging our Cloud investments to help more things Users find valuable every day fit better with Mobile

- Why are we good at it?

RIM made a head start and, over the course of more than a decade, they have optimized, and continue to optimize, connectivity on the BlackBerry smartphones.

Leadership in efficiency, platform standards, immediacy and security all are integral to The Cloud + Mobile.  So, RIM has more than 70M subscribers of the BlackBerry Cloud today,  passing more than 22 Petabytes of data, per month, through RIM’s APN / Relay infraestructure.

- What is the current Cloud proposition?

For Consumers:

- BlackBerry ID: User’s credentials and Profile stored in RIM Cloud to be leveraged to identify the User to various applications (integration with the entire portfolio).  More importantly, as we proceed with integration, this will enable us to accelerate, expand and enrich the Cloud offer

- BlackBerry Protect: backs up User’s data remotely, allows remote administration

- App World: Users’ purchase history is loaded to the cloud so that it can persist across device switches

- Payments service: Users’ “wallet” (choice of Payment instrument) stored in the cloud, pulled on demand, payment processed remotely as well

- BIS Email: Users’ Email account associations are stored in the cloud; the cloud processes both push of messages and message status back to the source

- Gist and Tungle: Users’ contacts and calendar data from multiple sources sent to the cloud, aggregated and sent back down.  Updates pulled on demand.  Also, a true multi-screen experience with smartphone and tablet apps and Web interfaces.

- BBM: Users can back up their Contact Lists to the cloud for easy recovery.

- BlackBerry News: Catalogue of Feeds is stored and served from RIM Cloud, User subscriptions are served as are User-targeted recommendations

- BlackBerry Maps: Map data is served up efficiently remotely, PoI data constantly updated

- BlackBerry Travel: User’s travel plans are sent up to the cloud, processes, returned to the device as data for the app, then the cloud processes and sends updates to the device in real-time

- BlackBerry Traffic: The cloud processes travel time based on crowdsourced data sent to the cloud, and provides changes in real-time

- Podcasts: Users’ subscriptions are stored in the cloud for persistent history

- BlackBerry Radio: Radio catalogue is pulled from RIM Cloud

- WebSL: Browser-based console talks to RIM Cloud to obtain and pull down software updates for the device

For Enterprises:

- Office 365 integration: RIM Cloud-hosted interface to MSFT Cloud Email with management capabilities

-  BlackBerry Management Center: Web-based Admin console for SMB devices, processed through RIM Cloud and the Internet

For Developers:

- Push Service: Allows a Developer to store registered devices in RIM cloud, send push requests to it and have RIM process and forward to the device

- BBM Social Platform: Exposes the Consumer BBM proposition to embed in apps

- Location Service: Allows a Developer to query the RIM Cloud to find return the User’s current address (or lat-long associated with an address)

- App World Vendor portal: Allows a Developer to load applications / in-app content, determine status of submission and approval and performance of their content in market

- Ad Service: Allows a Developer to request ads from the cloud to embed in applications

- Analytics Service: Provides a mechanism to send app usage data to the cloud so that the Developer can view and process aggregate reports

- BEAM: Leverages the RIM cloud to intermediate and process data sync, push and sharing between devices, apps and Enterprise data stores

- Browser Proxy: Server-side processing of Web data for faster and more efficient delivery to the device Browser

(One interesting nugget about RIM’s approach to the Cloud that differentiates them from the other smartphone platforms is that their strength in connectivity allows Developers to build richer applications, rather than just focusing on non-connected device experiences.)

Many Partner Cloud experiences and offerings are effectively mobilized by RIM’s unique technology:

- Facebook, Twitter, MySpace, Foursquare, LinkedIn, YouTube

- Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, AIM, ICQ, Google Talk

- Bing, Wikipedia, Dictionary.com

- eBay, Amazon, PayPal, numerous financial institutions

- Yelp, OpenTable, Urban Spoon, Fandango, Ticketmaster

- Airlines and travel companies

- SAP, Salesforce

- Social games and high score servers

- and many more

Cloud products coming:

- BBM Music: Song catalogue stored in the cloud, as well as ratings, comments and playlists, facilitating the social sharing of music